شماره تماس شرکت راهآهن سامانه rai.ir | چطور بلیت قطار تهیه کنیم؟
مدیر روابط عمومی شرکت راهآهن جمهوری اسلامی ایران تاکید کرد: متقاضیانی که به دلیل اختلالات اینترنت امکان تهیه بلیت قطار را نداشتند، میتوانند به صورت حضوری به آژانسهای مسافری مراجعه کنند.
گفتنی است پیش فروش بلیت قطارهای مسافری برای بازه حرکتی یکم الی ۱۰ بهمن ماه، روز سهشنبه (۲۳ دی ماه) از ساعت ۱۰ تا ۱۲ ظهر به صورت اینترنتی و از ساعت ۱۲ تا ۱۴ به صورت حضوری (آژانس ها) انجام خواهد شد.
مدیرکل برنامهریزی و نظارت بر خدمات مسافری راهآهن اعلام کرد: مسافرانی که به دلیل اختلالات اینترنت امکان تهیه بلیت قطار را نداشتند، میتوانند به صورت حضوری در آژانسهای مسافری بلیت تهیه کنند.
به گزارش ایسنا، گفتنی است پیش فروش بلیت قطارهای مسافری برای بازه حرکتی یکم الی ۱۰ بهمن ماه، روز سهشنبه (۲۳ دی ماه) از ساعت ۱۰ تا ۱۲ ظهر به صورت اینترنتی و از ساعت ۱۲ تا ۱۴ به صورت حضوری (آژانس ها) انجام خواهد شد.
شرایط استرداد وجه بلیت ها
در هنگام استرداد بلیت اینترنتی، وجه استرداد فقط به شماره کارت خریدار بلیت که لازم است به نام یکی از مسافران باشد، واریز میشود.
در صورت داشتن شرایط فوق، استرداد اینترنتی بلیت امکانپذیر نبوده و بایستی به مراکز حضوری مراجعه شود.
گفتنی است؛ در کلیه ایستگاههای راهآهن برای سوار شدن به قطار بلیتها کنترل شده و با مدارک هویتی تطبیق داده میشوند. لذا همراه داشتن تصویر بلیت به همراه مدرک هویتی معتبر الزامی و از ورود مسافران بدون بلیت یا بلیتهای غیر همنام به قطار قطعا ممانعت میشود.
هموطنان برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانند به صورت شبانهروزی با سامانه اطلاعرسانی راهآهن به شماره ۰۲۱۵۱۴۹ تماس بگیرند یا به پایگاه اینترنتی rai.ir مراجعه کنند.
روابط عمومی راهآهن جمهوری اسلامی ایران امروز (سهشنبه، ۲۳ دی) با صدور اطلاعیهای از آغاز پیشفروش بلیتهای مسافری قطار از ساعت ۱۰ صبح برای بازه زمانی نیمه اول بهمنماه خبر داد.
با توجه به اختلالات و قطعی سراسری اینترنت کشور، عده زیادی از متقاضیان موفق به تهیه اینترنتی بلیت قطار برای مقاصد مورد نظر نشدهاند، و نسبت به وضعیت موجود و چگونگی تهیه بلیت انتقاد داشتند.
در راستای پیگیری از شرکت راهآهن، سیدمحسن طباطبایی مدیرکل برنامهریزی و نظارت بر خدمات مسافری این شرکت اظهار کرد: سکوهای مجاز فروش اینترنتی بلیت از ساعت ۱۰ صبح امروز (سهشنبه، ۲۳ دی) برای متقاضیان فعال شد و فروشهای اینترنتی بدون وقفه تا ساعت ۱۲ ادامه داشته است.
وی افزود: علاوه بر فروش اینترنتی، از ساعت ۱۲ آژانسهای مسافری نیز باقیمانده بلیتهای مسافری به فروش رسید، پس از ساعت ۱۴ نیز بهصورت همزمان پیشفروش ادامه دارد، بر همین اساس متقاضیانی که صبح امروز شرایط تهیه اینترنتی بلیت را نداشتند، میتوانند بهصورت حضوری بلیت را تهیه کنند.
طباطبایی گفت: طی روزهای آینده با انجام برنامهریزیهای لازم، امکان تهیه بلیت قطارهای مسافری تا تاریخ ۲۴ اسفندماه برای متقاضیان مورد نظر فراهم خواهد شد، که این موضوع در زمان مقرر اطلاعرسانی میشود.
علی قنبرزاده، مدیر روابط عمومی شرکت راهآهن جمهوری اسلامی ایران در ادامه پیگیریهاگفت: پسبازگشایی سکوهای مجاز فروش بلیت قطارهای مسافری مسئولان مربوطه راهآهن به صورت تصادفی از آژانسهای مسافری بازدید کردند تا نسبت به فروش دقیق و درست بلیتهای مورد نظر اطمینان حاصل و در صورت وجود چالش نسبت به رفع آن اقدامات مورد نیاز را اعمال کنند.
وی در پایان تاکید کرد: متقاضیانی که به دلیل اختلالات اینترنت امکان تهیه بلیت قطار را نداشتند، میتوانند به صورت حضوری به آژانسهای مسافری مراجعه کنند.
